26 jan. 2020 7 min read

Uitzoomjournalistiek: meer aandacht voor het 'hoe' en 'waarom'

Goedemorgen,

Het is alweer de laatste zondagochtend van januari. Time flies als je het mij vraagt. En uiteraard kom ik ook deze zondag je mailbox vullen met het in mijn ogen meest interessante artikelen op het gebied van innovatie in de journalistiek en media. Uiteraard voorzien van een korte samenvatting en/of mijn eigen visie.

Ik wil het deze week onder meer met je hebben over:

Het gaat een stuk beter met online uitgevers dan een jaar geleden.
De customer lifetime value zou centraal moeten staan in de abonneestrategie van een uitgever.
Het geheim van The Daily.

Maar eerst zoomen we even uit.

Fijne zondag,

Elger

Hier wil ik deze week graag mee beginnen

Een betoog voor meer 'uitzoomjournalistiek'

Als er iemand is die in haar carrière al meerdere keren heeft laten zien dat ze weet wat er belangrijk is in de journalistiek, dan is het Gonnie Spijkstra. Een paar jaar geleden betoogde ze bijvoorbeeld dat redacties niet zoveel moesten leunen op hun Facebook-pagina om bereik te genereren. In dit artikel doet ze een oproep om meer uit te zoomen, meer context te bieden. Dat ondersteunt ze met een hele reeks voorbeelden, grotendeels Nederlands en met een lekker bekkende term: uitzoomjournalistiek.

Hoe zit het nu precies, hoe is dit gebeurd, hoe gaat het zich ontwikkelen, maar ook: hoe hebben we dit verhaal gemaakt en hoe kun je er zelf iets aan doen? Waarom is dit nieuws belangrijk, waarom moet ik dit weten, en: waarom heeft deze nieuwsorganisatie dit verhaal gemaakt?

Hoe gaat het met de online uitgevers in de VS?

Het gaat een stuk beter met online uitgevers dan een jaar geleden

Begin vorig jaar was er een soort reality check in de wereld van de Amerikaanse online uitgevers (BuzzFeed, Vice etc.). Ze draaiden bijna allemaal op investeringsgeld om snel te groeien en waren soms te afhankelijk van deals met de platformbedrijven voor hun inkomsten. Het resultaat: een reeks aan aankondigen dat er medewerkers werden ontslagen en zelfs een paar sites die het niet (of nauwelijks) overleefden.

Ik denk dat veel mensen niet hadden verwacht dat de industrie er een jaar later stukken beter voor zou staan. Sterker nog: heel veel online uitgevers hebben het afgelopen jaar voor het eerst in hun geschiedenis winst gemaakt. Deels komt dat natuurlijk door de bezuinigingen die werden doorgevoerd, maar toch... Het beeld is nu een stuk rooskleuriger dan begin 2019.

Het blijft echter een wereld die heel erg draait op investeringsgeld

De toekomst van online uitgevers blijft echter onzeker. Investeerders in deze bedrijven verwachten namelijk, net als bij techstartups, een snelle groei en vervolgens winst. Dat is en blijft een uitdaging in de media. De hele verschuiving naar betaalde abonnementen helpt uiteraard mee, omdat dit zorgt voor een meer solide verdienmodel dan draaien op advertentie-inkomsten. Maar je kunt je desondanks afvragen of de snelgroeiende sportsite The Athletic, die net weer 50 miljoen dollar heeft opgehaald voor internationale uitbreiding, niet iets te veel waarde wordt toebedeeld. Volgens mede-oprichter Alex Mather krijgt de site echter alle tijd om verder te groeien en winst te gaan maken van zijn investeerders...

"Our investors are incredibly patient. They look at things much longer time horizon. We are focused on building a business that returns a large profit to them. That's our priority at this time."

Zei er iemand abonnementen?

De customer lifetime value zou centraal moeten staan in de abonneestrategie van een uitgever

Customer Lifetime Value: dat is de waarde die een klant (lees: abonnee) heeft gedurende de hele periode dat hij klant is. Als de gemiddelde abonnee vier jaar abonnee blijft voor 100 euro per jaar en qua advertentie-inkomsten 20 euro per jaar oplevert, dan is de customer lifetime value dus 480 euro. In sommige sectoren is het heel normaal om met zo'n geval te werken, maar in de uitgeefwereld nog niet overal. Volgens onderzoekers van de Northwestern University leidt het gebruik van deze methodiek tot het maken van veel logischere keuzes. Want wat als het verminderen van het aantal advertenties er voor zorgt dat iemand langer abonnee blijft? Dan gaan de inkomsten op korte termijn omlaag, maar verdien je op de lange termijn meer.

Het binnenhalen van abonnees sijpelt steeds meer door op redacties

Cijfers als bezoekers, pageviews, leestijd en shares zijn de afgelopen jaren op de meeste redacties onderdeel geworden van de werkwijze. Doordat online abonnees een steeds belangrijker verdienmodel worden, zie je steeds meer redacties waar ook het aantal abonnees een metric op de redactie zijn geworden.

Starting this year, staffers at Tribune Publishing, will have access to an American Press Institute tool that scores each story according to four variables. The tool will tally each story’s number of pageviews and level of engagement, as well as how many existing subscribers read it and the number of new digital subscriptions it attracted, said Idalmy Carrera-Colucci, senior director of editorial operations at Tribune Publishing, which includes the Daily News, Chicago Tribune and The Baltimore Sun.

Weer eens een blokje over podcasts

Het succes (en geheim) van The Daily

Op de foto hierboven zie je een vergadering van het team van de podcast The Daily van The New York Times. Toen de dagelijkse podcast van The New York Times drie jaar geleden begon, hadden ze al een groot team, maar inmiddels is het team gigantisch! Vreemd is het niet, want het is de populairste podcast van de VS en ook internationaal wordt hij veel beluisterd. Je zou bijna kunnen zeggen dat The Daily inmiddels The New York Times ontstegen is, al kan de podcast alleen maar worden gemaakt dankzij het hele journalistieke apparaat van de krant.

In dit profiel van host Michael Barbaro en zijn podcast, wordt de kracht van The Daily in mijn ogen heel goed verwoord. Ik quote daarom even een ongebruikelijk lang stuk, omdat, in mijn ogen inderdaad al deze factoren bijdragen aan het succes:

The DailyThe DailyUp FirstThe DailyTimes. The Daily, Spotlight All the President’s Men, fauxThe Daily

CNN gaat podcasten

In de categorie beter later dan nooit: CNN heeft besloten flink te gaan investeren in audio. Een speciale afdeling gaat onder meer podcasts maken; voor dit jaar staan er 12 op de planning. De eerste is een zevendelige serie over Jeffrey Epstein, die nog deze winter moet verschijnen.

De grootste uitdagingen in de podcastindustrie lijken op die van public radio in de VS

En dus zouden we kunnen leren van de ervaringen die ze daar al hebben, is de suggestie van dit stuk. Drie concrete punten:

Het inzetten op meerdere manieren om geld te verdienen.
Het experimenteren met nieuwe vormen om verhalen te vertellen.
Het creëeren van waarde voor de luisteraar.

En dit wil ik ook nog met je delen

De directeur van het ANP (sinds een kleine twee jaar onderdeel van Talpa Network) ziet een overheidsbijdrage als één van de opties om te overleven in de veranderende markt.
De smartphone van Washington Post-eigenaar Jeff Bezos is in 2018 gehackt, waarschijnlijk door de Saudische kroonprins Mohammed bin Salman.
Vrij Nederland gaat werken met freelancers die zich een jaar lang met één onderwerp bezig houden.
Bloomberg heeft een nieuwe vertical gelanceerd: Bloomberg Green.
De Hogeschool Utrecht gaat de komende twee jaar onderzoek doen naar het gebruik van geautomatiseerde tools door journalisten.
NRC sprak met meerdere mensen die heel bewust het nieuws niet meer volgen.
Steeds meer wetenschappers twijfelen of smartphone-gebruik en social media wel zo'n negatief effect op kinderen hebben, als wordt gedacht.
Uitgevers zijn druk bezig met het zoeken naar alternatieven voor trackingcookies, zodat ze geld kunnen blijven verdienen via gepersonaliseerde advertenties.
Google heeft zijn pagina met zoekresultaten aangepast, waardoor advertenties meer op gewone zoekresultaten lijken.
Het jaarlijkse onderzoek van Newcom naar het gebruik van social media in Nederland laat zien dat Instagram nog steeds doorgroeit.
Over Instagram gesproken: dat sociale netwerk heeft de tattoo-industrie compleet veranderd.
En Instagram verwijdert de IGTV-button bovenin de app, waarschijnlijk omdat er nauwelijks op geklikt wordt.
Spotify laat influencers Stories toevoegen aan hun playlists.
Het Chinese ByteDance zou op zoek zijn naar een Amerikaanse CEO voor TikTok, om sancties te voorkomen.
Eén van de makers van Vine heeft een nieuwe app voor korte video's gemaakt: Byte.
Netflix is in het laatste kwartaal van 2020 gegroeid, ondanks de streamingstrijd, maar die groei werd bijna volledig buiten de VS behaald.