Het AI-plaatjesdebacle van Thuisbezorgd is een les voor de journalistiek

Na een weekje herfstvakantie in Berlijn ben ik sinds maandag weer aan het werk. En dat betekent ook dat ik, met een beetje vertraging, weer een nieuwsbrief heb geschreven.

De nieuwsindustrie moet waken om niet voor dezelfde optimalisatie-obsessie als techbedrijven te vallen

Thuisbezorgd was vorige week in het nieuws omdat het bedrijf zonder expliciete toestemming van restaurants of controle AI-gegenereerde afbeeldingen bij menu-items plaatste. Dat is sowieso al een twijfelachtige actie, maar dat dat regelmatig misgaat maakt het nog veel pijnlijker. De afbeelding van friet met ijs en slagroom erop werd veelvuldig gedeeld en de kans is groot dat je hem ook hebt zien langskomen.

Wat ik het interessantste vind, is de mechaniek die hierachter schuilgaat, want waarom voegt Thuisbezorgd überhaupt AI-gegenereerde afbeeldingen toe aan het menu van een restaurant? En waarom neemt het bedrijf daarmee zo'n risico?