Dit zijn de werkomstandigheden van mensen die de meest afschuwelijk beelden van Facebook afhalen
Goedenavond,
Na twee weken door Noorwegen te hebben gereisd, ben ik - met tussenstops in Göteborg en Hamburg - weer op weg naar huis. Dat betekent wel dat je deze week nog een kortere vakantieversie van mijn nieuwsbrief krijgt. Volgende week zondag ben ik weer terug met een normale (en dus lekker lange) editie!
Fijne week alvast,
Elger
Het artikel dat je deze week gelezen moet hebben
Facebook-moderators klappen uit de school over hun werkomstandigheden
Casey Newton van The Verge deed een paar maanden geleden al verslag van de vreselijke werkomstandigheden (en het gebrek aan mentale ondersteuning) van Facebook-moderators die in een soort callcenter-achtige omgeving de meest gruwelijke beelden moeten bekijken. Het ging toen om een moderatiecentrum in Phoenix, maar het schijnt op andere plekken nog erger te zijn. Newton sprak met drie mensen die in Tampa hetzelfde werk deden en daar zou het alleen maar slechter zijn. Ze hadden alledrie een NDA getekend, maar dat houdt ze niet tegen om hun verhaal te doen.
Een korte samenvatting (die ik schaamteloos kopieer uit Casey's eigen nieuwsbrief The Interface):
A Facebook content moderator working for Cognizant in Tampa had a heart attack at his desk and died last year. Senior management initially discouraged employees from discussing the incident, for fear it would hurt productivity.
Tampa workers have filed two sexual harassment cases against coworkers since April. They are now before the US Equal Employment Opportunity Commission.
Facilities at the Tampa site are often filthy, with workers reporting that the office’s only bathroom has repeatedly been found smeared with feces and menstrual blood.
Workers have also found pubic hair and fingernails at their desks, along with other bodily waste.
Verbal and physical fights at the office are common. So are reports of theft.
Wil je liever kijken dan lezen? Dat kan, want The Verge heeft ook een video van dit verhaal gemaakt. Sowieso de moeite van het kijken waard, want door de video komt het verhaal nog meer binnen.
En dit heb ik ook nog voor je verzameld
- Freek Staps wordt vanaf september hoofdredacteur van het ANP.
- Remko van Westerloo wordt interim-netmanager van NPO 1.
- Metro, de eerste en laatste gratis krant van Nederland, bestaat 20 jaar.
- Een interessant achtergrondverhaal over hoe Daniël Verlaan en Wouter van Dijke van RTL Nieuws duizenden privacygevoelige dossiers van Bureau Jeugdzorg Utrecht doorzochten.
- Het AD heeft grote ambities met online live-uitzendingen, waarbij het einddoel een 24/7 online nieuwszender is.
- 10 procent van de omzet van video-advertenties bij de Telegraaf komt uit advertenties die slechts 6 seconden duren (en dus minder storend zijn voor het publiek).
- Mark Deuze en Mirjam Prenger van de UvA schreven een kritisch opiniestuk over hoe Nederlanders uitgevers en omroepen omgaan met freelance journalisten.
- NRC maakt een mooi overzicht van de snelle internationale groei van Vice en wat er vervolgens misging.
- Rusland heeft (uiteraard) geprobeerd de Europese verkiezingen te beïnvloeden via social media.
- Mocht je het gemist hebben: Facebook lanceerde deze week zijn eigen digitale munteenheid.
- Recode heeft zijn schema van wie welke mediabedrijven in de VS in handen hebben bijgewerkt.
- Steeds meer Amerikaanse zijn actief op TikTok om daar een jonger publiek te bereiken.
- Eén van die media is NBC News, dat zijn merk Stay Tuned verder uitbreidt.
- Op Snapchat lijken series te werken; Endless Summer trok 28 miljoen kijkers.
- Twitter stopt met de ondersteuning van exacte geolocaties in tweets en dat is slecht nieuws voor journalisten.
- En tot slot: datajournalisten Lars Boogaard en Winny de Jong maakten een site om journalisten meer uitleg te geven over het gebruik (en belang) van cijfers: Als Het Ongeveer Maar Klopt. Vooral het hoofdstukje over procent en procentpunten is verplichte kost.