7 min read

🥳 Tijd voor een feestje en om te kijken naar de toekomst

Goedemiddag,

Op zondag 14 juni 2015 verstuurde ik mijn eerste nieuwsbrief. Dat betekent dat deze nieuwsbrief bijna zes jaar bestaat. En dat niet alleen: dit is editie nummer 300!

Ik begon met het schrijven van deze nieuwsbrief, omdat ik de opkomst van nieuwsbrieven interessant vond, de toen nieuwe tool Revue wilde uitproberen en vooral omdat ik een manier zegt om mijn kennis over online media en journalistiek met meer mensen te delen. Dat laatste is de belangrijkste reden dat ik nog steeds iedere week zo'n vier uur besteed aan het samenstellen en schrijven van deze nieuwsbrief.

Deels schrijf ik de nieuwsbrief voor mezelf: het is een stok achter de deur om de ontwikkelingen in mijn vakgebied bij te houden, ook in periodes dat ik het druk heb. Daarnaast helpt schrijven me om mijn gedachten te structureren, grotere lijnen te zien, mijn visie te vormen etc.

Al een jaar of twee denk ik na over een volgende stap: mijn nieuwsbrief uitbreiden naar meerdere edities per week, misschien zelfs dagelijks. Meer eigen stukken, minder linkjes met een alinea samenvatting/duiding. Misschien zelfs een podcast die aansluit bij de nieuwsbrief. Ideeën genoeg, tijd iets minder, helaas. Ik zou er simpelweg een aanzienlijk deel van mijn betaalde opdrachten voor op moeten geven en dat is financieel een uitdaging.

In het Nederlandse taalgebied zie je nog steeds niet echt zelfstandige auteurs die (een groot deel van) hun inkomsten uit een nieuwsbrief kunnen halen. De markt is zoveel kleiner dan de Engelstalige markt, maar ik heb ook het idee dat het niet echt veel wordt geprobeerd. Als niemand het doet, lukt ook natuurlijk ook niemand.

Hier denk ik de laatste maanden steeds meer over na. Dus wie weet wat het komende jaar (het zevende alweer) brengt op dat vlak...

Voor nu doe ik hiervoor ook al 299 keer heb gedaan. Dit keer wil ik het met je hebben over:

  • Hoe de regionale redacties van Mediahuis data over het gedrag van het publiek inzetten op hun redacties.
  • Vier op de vijf journalisten heeft het afgelopen jaar te maken gehad met geweld.
  • Nieuwsredacties moeten voorkomen dat ze een zwarte doos zijn voor het publiek.

Fijne zondag,

Elger

Datagebruik op de redactie van regionale Mediahuis-kranten

Mediahuis Regionaal wint prijs bij INMA Global Awards

Mediahuis Regionaal wint prijs bij INMA Global Awards

De regionale kranten van Mediahuis, voorheen de Holland Media Combinatie, gebruiken data over het gedrag van het publiek actief in het dagelijkse werk op de redactie. Artikelen worden automatisch ingedeeld op onderwerpen om te zien wat goed gelezen wordt, maar vooral ook wat abonnees oplevert.

Daarbij wordt ook gekeken naar hoe individuele journalisten het doen. Dat ligt op redacties altijd gevoelig en ik twijfel zelf ook altijd heel erg of dit de journalistiek uiteindelijk ten goede komt (er is vooral veel transparantie, communicatie en vertrouwen nodig en daar schort het aan op veel redactie). Bij Mediahuis Regionaal zijn de ervaringen in ieder geval goed.

Met de manier waarop ze data gebruiken op de redactie wonnen zij een prijs bij de INMA Global Awards: de derde plaats in de categorie Best Use of Data to Drive Subscriptions, Content, Product Design. Nu geeft de INMA zo ongeveer iedereen een award, want er wordt echt een paar honderd prijzen uitgereikt, maar dat maakt de case van Mediahuis niet minder interessant. Op een speciale website zetten ze de strategie uiteen en krijg je een kijkje in de keuken, inclusief - en dat is wel bijzonder - een blik op de data.

Er zou weer meer focus moeten komen op datagebruik op de redactie

Er zou weer meer focus moeten komen op datagebruik op de redactie

Een paar jaar geleden hingen alle redacties plots Chartbeat-schermen op, zodat redacteurs konden zijn welke artikelen op dat moment als beste werden gelezen. Er werd alleen vaak niet echt doorgepakt na de invoering van dit soort dashboards, terwijl data over het gedrag van gebruikers enorm waardevol is voor redacties. Tenminste: als je de juiste data pakt en zorgt voor toepasbare inzichten (zie het voorbeeld van Mediahuis Regionaal). Hier zouden media actiever mee aan de slag moeten, betoogt David Tverdon van The Fix.

Geweld tegen journalisten

Vier op de vijf journalisten heeft het afgelopen jaar te maken gehad met geweld

Vier op de vijf journalisten heeft het afgelopen jaar te maken gehad met geweld

Dat geweld en intimidatie een groeiend probleem is, was al wel duidelijk. De incidenten die het afgelopen jaar het nieuws haalden zeggen genoeg. Over de meeste voorvallen hoor je echter niets. Uit onderzoek in opdracht van PersVeilig blijkt dat 82 procent van de journalisten het afgelopen jaar te maken heeft gehad met verbaal of fysiek geweld. 82 procent!

Verbale agressie komt het meest voor, blijkt uit het onderzoek. Maar liefst 66 procent van de journalisten heeft er mee te maken gehad. Daarnaast wordt 50 procent regelmatig bedreigd, zowel off- als online en heeft 17 procent fysiek geweld ervaren.

Dit is zeer zorgelijk. Niet alleen omdat iedereen in ons land gewoon veilig zijn werk moet kunnen doen, maar vooral omdat de persvrijheid hierdoor onderdruk staat.

Politici als Geert Wilders en Thierry Baudet creëeren een klimaat, waarin een deel van hun achterban overgaat tot intimidatie of geweld. Letterlijk een paar uur na de presentatie van het onderzoek van Persveilig tweette Wilders: "Journalisten zijn - uitzonderingen daargelaten - gewoon tuig van de richel.", waarop een retweet van Baudet volgde: "Is zo."

Uiteraard reageerden journalisten massaal dat soort tweets de voedingsbodem zijn voor dit soort geweld, maar veel verder dan boze tweets van journalisten kwam het niet. Er zou in mijn ogen veel meer politiek en maatschappelijk verzet moeten komen tegen dit soort uitspraken van politici. Dit moeten we niet accepteren en normaliseren.

Man veroordeeld tot werkstraf voor dreigementen aan NOS-medewerkers

Man veroordeeld tot werkstraf voor dreigementen aan NOS-medewerkers

Het grootste deel van de daders van intimidatie en geweld tegen journalisten wordt nooit opgepakt en vervolgd, maar gelukkig de ergste over het algemeen wel.

Een man die de NOS constant per telefoon benaderde om te klagen over coronaverslaggeving en daarbij medewerkers met de dood bedreigde is door de politierechter veroordeeld tot zeventig uur taakstraf en een week voorwaardelijke celstraf.
Journalistiek studenten zouden moeten worden voorbereid op geweld en bedreigingen

Journalistiek studenten zouden moeten worden voorbereid op geweld en bedreigingen

It is “necessary” to better prepare journalism trainees for the realities of increasingly “vile” online abuse they could face, according to a new report. The study, published in the Journal of the Association for Journalism Education, found that abuse has become “more commonplace, more vile and more serious” in ways that can impact young journalists’ emotional well-being and lead them to doubt their abilities.

Ik snap dat dit een grote stap is en dat je daarmee een probleem erkent waarvan je niet wilt dat het er is, maar als opleidingen hier geen werk van maken steken we met zijn alleen onze kop in het zand.

Redacties moeten transparanter worden

Nieuwsredacties moeten voorkomen dat ze een zwarte doos zijn voor het publiek

Nieuwsredacties moeten voorkomen dat ze een zwarte doos zijn voor het publiek

Transparantie en contact met publiek zijn ongelofelijk belangrijk voor het vertrouwen in de journalistiek (en zorgen uiteindelijk ook voor dat je publiek trouwer is en dus langer abonnee blijft). Als je kijkt naar reacties van het publiek dan blijkt vaak dat redacties een soort zwarte doos zijn en ze geen idee hebben hoe journalisten te werk gaan en waarom/hoe ze keuzes maken.

I believe this is the first step in understanding the responses, comments, questions and replies from the beginning of this column: Journalists and media often act as their work is secretive and fail to recognize that the audience does not understand the processes (how you choose reporting topics, why do you call out certain behaviour and not other, what do you consider newsworthy).

Dit artikel eindigt met een aantal praktische tips hoe redacties dit kunnen veranderen:

Make it someone’s full-time job to pay attention to members
Clearly explain how and when members can exercise their power
Show up on social, or: being responsive to criticism is a vital transparency mode
Be clear about members’ expectations of consultation
Poll your people
De klantenservice speelt ook een belangrijke rol

De klantenservice speelt ook een belangrijke rol

Op de klantenservice van nieuwsorganisaties werken over het algemeen geen journalisten, terwijl een deel van de vragen eigenlijk door journalisten beantwoordt zou moeten worden. De klantenservice speelt namelijk een belangrijke rol in het vertrouwen dat lezers hebben in een redactie. Dit onderzoek van het American Press Institute biedt goede inzichten in het belang/de rol van de klantenservice binnen media-organisaties.

Dit wil ik ook nog met je delen