Het succesverhaal van de dynamische betaalmuur van een Zwitserse krant
Goedenavond,
Vorige week verstuurde ik mijn nieuwsbrief vanuit Austin, deze week vanuit New York. Anno 2019 kun je immers vanaf iedere plek in de wereld werken.
Om te beginnen wil ik een klein feestje vieren: afgelopen week heeft mijn nieuwsbrief namelijk de magische grens van 1000 lezers behaald. Toen ik bijna vier jaar geleden begon met het versturen van deze nieuwsbrief had ik niet verwacht dat ik ooit zo'n groot publiek aan me zou weten te binden, dat geïnteresseerd zou zijn in wat ik allemaal lees binnen mijn vakgebied. Dank voor het lezen en voor alle toffe reacties en shoutouts op Twitter, die ik regelmatig langs zie komen.
Gisteren heb ik de betalende lezers van mijn nieuwsbrief een overzicht gestuurd van de zeven lessen die ik leerde op SXSW. Als je nu lid wordt (slechts 2 euro per maand), kun je via deze link de nieuwsbrief alsnog toegemaild krijgen.
En over SXSW gesproken: Sara Fischer, media reporter bij Axios, maakte een kort overzicht van het medianieuws dat voortkwam uit de verschillende sessies op SXSW.
In deze nieuwsbrief wil ik het met je hebben over:
- Lessen die je kunt leren van buitenlandse uitgevers
- Twee belangrijke topmensen weg bij Facebook
- De toekomst van Twitter
Fijne week alvast,
Elger
Lessen die je kunt leren van buitenlandse uitgevers
De Neue Zürcher Zeitung vervijfvoudigde zijn conversie met een dynamische betaalmuur
De Zwitserse krant NZZ speelt met het aantal artikelen dat je gratis mag lezen, afhankelijk van je gedrag. En vervolgens doet de krant lezers op het juiste moment een aanbod:
We started taking into account a range of factors like the number of pages viewed per user, what stories and sections people read, the source of traffic and users’ behaviour on the website. This way, our conversion rate grew up to 1.2 per cent. Later in that phase, we optimised our approach. We formed a lot of data-informed hypotheses and we tried to find patterns in users’ behaviour through machine learning.
Standaard hebben gebruikers toegang tot 11 artikelen per maand, maar als je heel actief bent, kun je best al eerder een aanbod krijgen als je een artikel leest waarin je heel geïnteresseerd bent.
De Noorse uitgever Schibsted weet jonge lezers aan zich te binden met een speciale app
Wat de meeste media niet lukt, lijkt uitgever Schibsted in Noorwegen wel te lukken: het maken van een succesvolle nieuwsapp voor een jonge doelgroep. De meerderheid van de gebruikers van Peil, dat eind 2017 werd gelanceerd, is jonger dan 25 en de retentie groeit.
Opening the app, readers first see summaries of the top-three news stories that day, swiping right to read more. Swiping down, the app then covers 10 of the top stories in more detail. Further down again, the app shows the seven top stories from the last week. All stories are news stories interpreted for younger audiences, visually led with simple text and link out to original sources, which tend to be from Schibsted titles but not exclusively.
Het doel is om de gebruikers uiteindelijk via Peil naar andere titels van Schibsted te leiden; daarnaast wordt er geld verdiend met branded content binnen de app.
The Guardian maakt van podcastluisteraars krantenabonnees
The Guardian maakt niet alleen reclame voor adverteerders, maar ook voor zichzelf in zijn podcast.
High listen and download numbers are useful to show advertisers, but in the last few weeks, the publisher has used the format to drive people to its membership scheme, by running ads within the podcasts. It says it’s working, but it’s too early to share results.
Uniek is dit overigens niet. The New York Times heeft dit in het verleden ook gedaan met een advertentie in The Daily. De advertentie begon met host Michael Barbaro die zei: "Mensen willen weten hoe ze The Daily kunnen steunen. Dat kan door een abonnement te nemen op The New York Times, de journalistiek machine achter The Daily." Om vervolgens een speciaal aanbod te doen voor luisteraars.
Twee belangrijke topmensen weg bij Facebook
Nieuwe koers Mark Zuckerberg zorgt ervoor dat twee topmensen Facebook verlaten
Nadat de afgelopen anderhalf jaar de oprichters van zowel WhatsApp als Instagram Facebook verlieten, zijn er nu weer twee topmensen weg bij het bedrijf. Het gaat om de 'nieuwe' WhatsApp-baas en om Chris Cox, die verantwoordelijk was voor alle apps die Facebook maakt. Cox wordt niet vervangen door een nieuwe topman, in plaats daarvan gaan de verantwoordelijken voor alle verschillende apps (Facebook, Instagram, WhaysApp, Facebook Messenger) direct rapporteren aan Mark Zuckerberg.
Het vertrek en de keuze van Zuckerberg om zelf de directe baas van alle apps te worden, lijkt een direct verband te houden met zijn visie voor een "privacyvriendelijkere toekomst" voor Facebook.
Dit is het einde van de NewsFeed-periode van Facebook
Casey Newton van The Verge geeft het vertrek van Chris Cox een plek in de totale geschiedenis van Facebook:
When the history of Facebook is written, mark down March 14th, 2019 as the end of the News Feed era. Cox helped design the first iterations of the News Feed and oversaw it during its most successful phase. It will not disappear overnight, and at its enormous scale may demonstrate a Yahoo-like endurance. But with Cox’s departure, its days as the central organizing principle of Facebook are now officially behind it.
Ondertussen in die NewsFeed
Iets meer dan een jaar geleden kondigde Facebook aan minder nieuws in de NewsFeed te gaan tonen. Het resultaat hiervan:
A new report from social media tracking company NewsWhip shows that the turn toward “meaningful interactions” has: pushed up articles on divisive topics like abortion, religion, and guns; politics rules; and the “angry” reaction dominates many pages, with “Fox News driving the most angry reactions of anyone, with nearly double that of anyone else.”
Sowieso blijkt Fox News van alle Engelstalige sites te zorgen voor het meeste engagement op Facebook...
De toekomst van Twitter
Universiteit Leiden gaat Twitter helpen om een gezonder platform te worden
Onderzoekers van de Universiteit Leiden gaan waarschijnlijk een groot onderzoek doen voor Twitter om de gezondheid voor conversaties op het platform vast te stellen. Het doel is om vier dingen te gaan kwantificeren op basis van (Engelstalige) discussies over immigratie en het afschaffen van de zomertijd:
Mutual recognition:
Diversity of perspectives:
Incivility:
Intolerance:
Het doel is om, zodra deze waarden meetbaar zijn, te kijken of aanpassingen aan Twitter voor een verbetering zorgen.
Twitter komt met speciale test-app Twttr
Om wijzigingen aan zijn platform te kunnen testen, heeft Twitter een speciale app gebouwd om wijzigingen en nieuwe functies uit te proberen onder een kleine groep gebruikers. Eén van de eerste dingen die Twitter test is een andere manier om conversaties weer te geven, zodat je meer overzicht hebt. Daarnaast worden de retweet en like-knop minder prominent weergegeven, zoals externe Twitter-apps ook al doen.
En dit wil ik ook nog met je delen
- 5 procent van de Nederlanders heeft een slimme speaker in huis, stelt onderzoeksbureau Kantar.
- Sanoma heeft een meerderheidsbelang genomen in fotopersbureau Pro Shots.
- Trouw investeert de komende tijd flink in zijn digitale toekomst.
- Goed nieuws voor RTL: het aantal gebruikers van Videoland is het afgelopen jaar meer dan verdubbeld. Hoeveel het er precies zijn is echter onduidelijk, omdat RTL al zijn streamingabonnees in Nederland en Duitsland (inclusief die voor RTL XL) op één hoop gooit. In totaal zijn het er nu een miljoen.
- Over videodiensten gesproken: Apple kondigt zijn dienst op maandag 25 maart officieel aan, tegelijkertijd met zijn nieuwsdienst.
- Apple zou ondertussen nog druk bezig zijn om deals te sluiten met HBO en Showtime voor zijn videodienst.
- Ondertussen was de interactieve aflevering 'Bandersnatch' van Black Mirror zo'n succes dat Netflix plannen maakt voor nog veel meer interactieve producties.
- The New York Times vraagt lezers om een heleboel persoonlijke informatie te delen, die de krant wil gaan gebruiken om zijn lezers te betrekken in het maken van verhalen (en niet voor marketingdoeleinden)
- De BBC investeerde flink in lokale journalistiek en dat werpt zijn vruchten af.