5 min read

Forbes ontwikkelde een CMS met functies die ieder CMS zou moeten hebben

Goedemorgen,

Om te beginnen: de beste wensen voor 2019! Zoals beloofd krijg je ook dit jaar weer iedere zondag een nieuwsbrief van me. En daarbij heb ik mezelf twee doelen gesteld: mijn 200e nieuwsbrief versturen (dat zal ergens aan het in de zomer gebeuren) en mijn 1000e abonnee verwelkomen.

Bij dat laatste kun jij me helpen! De teller staat op dit moment op 930, dus ik heb er nog maar 70 nodig. Als jij je collega's of kennissen in het vak vertelt over deze nieuwsbrief (bijvoorbeeld door hem te forwarden), weet ik zeker dat ik binnen no-time de 1000 abonnees aantik. Ik zou het heel leuk vinden als je de moeite wilt nemen om me hierbij te helpen.

Tot zover mijn korte smeekbede, tijd voor de inhoud. Deze week wil ik het met je hebben over:

  • Het nieuwe CMS van Forbes dat vol zit met slimme hulpmiddelen voor auteurs
  • De nieuwsbehoeftes van gebruikers die Bloomberg heeft vastgesteld
  • Nergens groeit de Google Assistent zo snel als in Nederland

Fijne zondag,

Elger

Twee interessante ontwikkelingen om het jaar mee te beginnen

Forbes stopt zijn CMS vol met kunstmatige intelligentie

Forbes stopt zijn CMS vol met kunstmatige intelligentie

Forbes zet grote stappen met zijn CMS om auteurs te helpen hun werk beter te kunnen doen dankzij de output van slimme algoritmes. Hun nieuwe CMS Bertie geeft suggesties voor onderwerpen om over te schrijven op basis van dingen waar ze eerder over schreven, voor koppen op basis van het sentiment van het artikel en voor passende afbeeldingen. De volgende stap is dat de computer alvast een eerste opzet maakt voor een artikel, waarna de auteur dat alleen nog maar hoeft aan te passen. De bedoeling is expliciet niet dat deze opzet zonder aanpassingen gepubliceerd wordt; daar zal hij ook niet geschikt voor zijn.

Nu kun je hier heel negatief tegenover staan, maar ik geloof heilig in tooling die ervoor zorgt dat redacteurs hun werk sneller en efficiënter kunnen doen. Algoritmes die zorgen voor suggesties van links naar oude artikelen en afbeeldingen zouden anno 2019 eigenlijk een standaard onderdeel moeten zijn van een CMS, maar de ontwikkelingen op dit vlak gaan langzaam. Te langzaam, in mijn ogen.

Zo doet Bloomberg Media onderzoek naar de behoeftes van zijn publiek

Zo doet Bloomberg Media onderzoek naar de behoeftes van zijn publiek

In 2017 startte Bloomberg Media met BHIVE, een onderzoeksgroep die daadwerkelijk met het publiek in gesprek gaat om te kijken naar hun behoeftes en hen prototypes voorlegt. De uitgever heeft daarvoor ook een eigen onderzoeksruimte om mee te kunnen kijken tijdens gebruikerstests.

Op basis van hun onderzoek hebben ze drie soorten nieuwsgebruikers gedefinieerd:

  • News Chaser: Someone who wants to be the first to know breaking news.
  • NewsConnector: Someone who wants to share stories to connect with others.
  • Opinion Seeker: Who want to get perspectives that allow them to understand what is happening in the world.

Het doet me denken aan het nieuwsbehoeftemodel, dat bij de NOS is ontwikkeld door onderzoekster Maike Olij toen ik daar werkte. Het voordeel van dat model is dat het uitgaat van vier behoeftes, waarvan je er als mens niet slechts één hebt. Je behoefte kan compleet anders zijn, afhankelijk van het moment. Het model van Bloomberg klinkt daarin beperkend, maar het is desondanks heel interessant om te zien hoe zij daar mee omgaan en hoe het uiteindelijk veel overlap heeft met de nieuwsbehoeftes uit het NOS-model.

2019 wordt een spannend jaar voor Netflix

De concurrentie voor Netflix groeit

Netflix krijgt steeds meer competitie, van partijen als WarnerMedia, Disney en waarschijnlijk ook Apple. Het grootste gevaar voor Netflix is en blijft echter Amazon, in de eerste plaats omdat het bedrijf al een een tijd bezig is om gebruikers te winnen voor Amazon Prime. Het grootste gevaar voor Netflix is echter dat Amazon simpelweg veel meer geld heeft om te investeren in het maken van content. De vraag is vooral of Amazon daar ook daadwerkelijk wat mee gaat doen.

Ondertussen experimenteert Netflix er op los met Bandersnatch

Ondertussen experimenteert Netflix er op los met Bandersnatch

Vorige week had ik het al even over de interactieve Netflix-productie Black Mirror: Bandersnatch. Dit is een interactieve aflevering van Black Mirror, waarbij je als kijker continu keuzes moet maken die van invloed zijn op het verhaal. Hoe het eindigt bepaal je dus zelf, maar tegelijkertijd heb je eigenlijk geen idee wat je keuzes betekenen.

Ik heb de afgelopen week redelijk wat conclusie geschreven en de lijn is eigenlijk continu hetzelfde: het verhaal is niet zo sterk als een normale aflevering van Black Mirror, er zitten vrij veel loops in waarbij je na een verkeerd pad terug wordt gestuurd en er is geen 'goed' einde mogelijk (wat in mijn ogen ook juist past bij Black Mirror).

Daarnaast loop je tegen een technische uitdaging aan: de choose-your-own-adventure-techniek werkt (nog) niet op Apple TV en via Chromecast, wat de kijkmogelijkheden beperkt. De kracht van Netflix is nou juist dat het altijd op elk apparaat werkt.

Mocht Netflix door willen met dit genre, dan is die technische kant voor gebruikers echter makkelijk te fixen. Wat een stuk lastiger wordt is hoe ongelofelijk ingewikkeld dit soort producties zijn. De makers van Black Mirror deden een jaar over Bandersnatch...

Ook dit jaar gaat het weer over Voice

Volgens Google is Nederland snelst groeiende land voor Google Assistent

Volgens Google is Nederland snelst groeiende land voor Google Assistent

De Google Assistent werd 5 maanden geleden in Nederland geïntroduceerd. Sindsdien is het aantal gebruikers volgens Google snel gegroeid, sterker nog: nergens in de wereld ging het zo snel. Helaas geeft Google verder geen cijfers over het gebruik of -nog interessanter- over de verkoop van de bijbehorende Google Home-speakers in Nederland. Maar aangezien in de VS inmiddels ongeveer eenderde van de huishoudens een slimme speaker in huis heeft, belooft dat wel wat voor de toekomst in Nederland.

Dingen kopen doen we nog niet via een slimme speaker

Dingen kopen doen we nog niet via een slimme speaker

Spraakassistenten en slimme speakers zijn leuk, maar uiteindelijk gaat het natuurlijk om wat je er mee doet. Gelukkig gaat het daar steeds meer over. Vorig jaar bleek al uit onderzoek dat nieuws niet heel hoog gewaardeerd wordt (wat niet betekent dat mensen het niet gebruiken, maar ze hechten er weinig waar aan).

Ook shoppen via een slimme speaker is een belangrijke toepassing. Sterker nog: uiteindelijk is het de reden voor Amazon waarom ze de Echo hebben ontwikkeld. Tot nu toe heeft echter slechts 2 procent van de Amerikaanse Echo-bezitters iets besteld via de speaker en de verwachting is niet dat dat op korte termijn heel hard zal groeien.

En dit is ook nog het lezen waard